מדיניות החזרות וביטולים

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה בדואר אלקטרוני matanot.nekoda@gmail.com לשירות הלקוחות של מתנות נקודה בסין. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהלקוח למתנות נקודה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר למתנות נקודה בסין, כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך מקבלת המוצר. דמי ביטול 5% או  100 ש”ח הקטן מבניהם.

החזר כספי יתרחש לאחר החזרת המוצר וקבלת אישור של הספק עד 3 ימי עסקים מקבלת המוצר, והחזרת המוצר תגיע לסין.